{ "handoff_id": "A3-3", "question": "EX-100에서 오늘 E-21 고압 보호가 두 번째로 떴습니다. 현장에서 바로 할 조치를 알려 주세요.", "ask_back": [], "draft_answer": "E-21은 고압 보호로 운전이 멈춘 상태입니다. 원인 후보는 서비스 밸브 닫힘, 실외 열교환기 막힘, 냉매 과충전입니다. 서비스 밸브가 열려 있는지와 실외 열교환기 막힘을 확인한 뒤 재기동해 보십시오. 작업할 때는 안전에 유의하십시오.", "claims": [ { "claim": "E-21은 고압 보호로 운전이 멈춘 상태", "source_doc": "EX-100 설치·시운전 가이드 v0.1", "location": "§4.1", "quote": "E-21 고압 보호: 실외기 토출 압력이 기준을 넘어 운전이 멈춘 상태다." }, { "claim": "원인 후보는 세 가지", "source_doc": "EX-100 설치·시운전 가이드 v0.1", "location": "§4.2", "quote": "E-21의 원인 후보는 서비스 밸브 닫힘, 실외 열교환기 막힘, 냉매 과충전 세 가지다." } ], "not_found": [], "writer_confidence": "보통", "approval_status": "결재 대기" }