AI에 맡길 일,
내가 지킬 일

29명이 적어낸 개선계획서와 5개의 질문으로 만드는 110분 실습

끝나면 세 가지를
들고 나갑니다

  1. 01
    구분하는 눈내 업무에서 AI에 맡길 일과 내가 끝까지 쥘 일
  2. 02
    검증 루틴원자료 확인 → AI 초안 → 담당자 수정 → 발송
  3. 03
    팀 표준 카드 1장내 프롬프트를 다음 사람도 쓰게 만든 것

대체가 아니라
확장과 재투자입니다

  1. 01
    확장한 사람이 할 수 있는 일의 범위가 넓어진다
  2. 02
    재투자아낀 시간은 고객, 현장, 설계 품질로 간다 — 여러분이 그렇게 적었다
  3. 03
    책임판단과 최종 책임은 사람에게 남는다 — 29명 전원이 같은 결론

29명, 6개 직무, 3개 수준

  1. 01
    29명개선계획서 전원 제출
  2. 02
    6개 직무영업, 시공, 연구, 경영지원, 설계, 마케팅
  3. 03
    3개 수준고급 6, 실무 13, 입문 10 (추정)
  4. 04
    20명 이상'원자료 대조는 사람'을 스스로 원칙으로

여러분의 질문, 오늘 어디서

질문 원문은 핸드아웃 뒤쪽에 답과 함께 실었습니다.

  1. 01
    1 자산화·이관핵심 프롬프트 DB화, 퇴사자 이관, 다루는 곳 5부 실습 B, 공유 설정
  2. 02
    2 법령 정확도핵심 옥외광고물법 AI 확인, 다루는 곳 2부 법령 카드
  3. 03
    3 공동 작업핵심 회사 계정, 멤버 적응, 다루는 곳 5부 프로젝트 공유
  4. 04
    4 민감정보핵심 금액·단가, 학습 사용 여부, 다루는 곳 마무리 보안 장
  5. 05
    5 실질 도움핵심 Claude 실습 50%+, 환각, 비주얼, 다루는 곳 3~5부 실습, 마무리 도구

AI에 맡기는 것 / 내가 하는 것

AI에게 맡기는 것 → 내가 하는 것

  1. 01
    시방서 조건을 표로 뽑기원문과 맞는지 확인, 도면에 서명
  2. 02
    현장 녹음을 작업일지로지연 이유와 안전 문제 확인
  3. 03
    제안서 초안, 빠진 품목 확인우리 강점 넣기, 단가·총액 확정
  4. 04
    특허·논문 목록, 규격 요약요약만 믿지 않고 원문 직접 보기

프롬프트 → 맥락 → 팀 양식

  1. 01
    프롬프트「작업보고서 써줘」. 빠르지만 매번 다르고, 남는 게 없다
  2. 02
    맥락설치 장소·납기·예산을 함께. 좋아지지만 매번 다 써야 한다
  3. 03
    팀 양식과 규칙양식·검증 항목·금지를 한 번 넣어 둔다. 다음 사람이 같은 질문을 해도 같은 품질

AI에 맡길 일, 내가 지킬 일

맥락을 담아 묻고,
검증한다

2 / 5. v1에서 v2로, 그리고 법령과 환각 질문에 답한다.

같은 고장, 두 가지 질문

v1 — 「화면이 안 나와」 → v2 — 맥락을 담은 질문

  1. 01
    어느 구간인지 없음우측 하단 1/4 구간, 간헐적
  2. 02
    언제부터인지 없음비 온 다음 날 심함, 작년 11월 설치
  3. 03
    뭘 점검했는지 없음전원 LED는 켜져 있음
  4. 04
    답일반론 10가지 원인: 답: 원인 후보별 확인 방법

맥락은 네 가지면 충분합니다

  1. 01
    목적이 결과물을 누가, 무엇에 쓰는가
  2. 02
    배경현장·고객·제품의 사실 — 메모, 메일 원문, 사양서를 그대로
  3. 03
    조건길이, 어조, 양식, 쓰면 안 되는 것
  4. 04
    완료 기준무엇이 채워지면 끝인가, 모르면 무엇으로 표기하는가

고객에게 나가는 것은 네 단계를 지납니다

  1. 01
    원자료 확인메일 원문, 메모, 사양서, 도면. AI에 주기 전에 내가 먼저 본다
  2. 02
    AI 초안 검토원자료에 없는 문장에 밑줄. 숫자는 1:1 대조
  3. 03
    담당자 수정밑줄 친 것을 지우거나 '미확인'으로. 자사 강점·단가는 사람이
  4. 04
    최종 발송발송자가 책임자. AI는 발송하지 않는다

AI 답만으로 확정하지 않는 세 영역

  1. 01
    안전전원·배선·구조물·고소 작업. 현장직 5명이 따로 적었다. 선배 확인이 절차다
  2. 02
    법규·인증옥외광고물법·빛공해·KC·UL. 조항 번호는 원문 대조, 최종 판단은 전문가
  3. 03
    수량·가격·납기캐비닛·수신카드·전원 수량, 공급가, 납기. 계산은 두 방향으로 검산

법령은 AI 기억이 아니라 원문을 주고 묻습니다

  1. 01
    원문을 넣는다국가법령정보센터에서 현행 조문·시행령·조례를 받아 프로젝트 지식에
  2. 02
    조항 인용을 강제「답마다 조·항·호 번호와 원문 한 줄을 붙여라」
  3. 03
    없으면 확인 불가「제공된 조문에 없으면 '확인 불가'라고 써라」 — 추측 금지
  4. 04
    원문 대조인용된 조항 번호를 법제처 원문에서 사람이 연다. 지자체 조례는 특히

확인 불가는 '아이디어'로 강등합니다

  1. 01
    질문을 둘로 나눈다「사실만: 출처 있는 것」과 「아이디어: 출처 없어도 됨」을 따로 묻는다
  2. 02
    출처를 요구한다「각 사실 뒤에 출처(파일명·URL·조항)를 붙여라. 없으면 '출처 없음'」
  3. 03
    두 번 묻는다같은 질문을 새 대화에서 다시. 답이 바뀌면 사실이 아니라 추정
  4. 04
    확인 불가는 그대로 적는다문서에 '미확인' 표기를 남기고 발송 전 사람이 결정. 지우지 않는다

AI에 맡길 일, 내가 지킬 일

실습 A
현장 메모 → 작업보고서

3 / 5. 25분. Claude 웹 또는 앱, 전원 같은 과제.

메모 한 줄로 보고서,
그리고 틀린 문장 찾기

  1. 01
    v1 (5분)메모를 붙이고 「작업보고서 써줘」 한 줄. 결과 저장
  2. 02
    v2 (8분)핸드아웃의 시작 프롬프트로 다시. 두 결과를 나란히
  3. 03
    밑줄 (8분)메모에 없는 문장 전부 밑줄. 옆 사람과 교환
  4. 04
    공유 (4분)테이블당 '지어낸 문장' 1개

메모에 없는 문장을
전부 찾아내십시오

  1. 01
    1단계 v1「작업보고서 써줘」 — 결과를 지우지 말고 둔다
  2. 02
    2단계 v2핸드아웃 프롬프트 — 항목 8개, 없는 것은 '미확인'
  3. 03
    3단계 밑줄정상 확인? 고객 동의? 모델명? 작업 시간? 안전 점검 완료?

AI가 채운 빈칸, 네 가지 유형

  1. 01
    확인 안 한 정상「나머지 모듈 정상 작동 확인」 — 메모에 없다. 미확인이다
  2. 02
    없는 합의「고객 동의 하에」「일정 협의 완료」 — 협의는 '추후'였다
  3. 03
    추정 원인·모델명「○○ 모델 교체」「전원 불량으로 추정」 — 원인 단정은 사람의 영역
  4. 04
    절차 완료 선언「안전 점검 완료」「작업 2시간 소요」 — 적지 않은 것은 하지 않은 것

2단계는 그 확인을
규칙으로 미리 넣은 것

  1. 01
    v1검증을 사람이 나중에 한다 — 바쁜 날 빠진다
  2. 02
    v2검증 항목을 질문에 넣는다 — '없으면 미확인'

AI에 맡길 일, 내가 지킬 일

같은 질문, 세 개의 답

4 / 5. 라이브 데모 10분, 같은 메일에 세 개의 답.

프롬프트 → 맥락 → 프로젝트

  1. 01
    새 채팅「요구사항 정리해줘」 + 메일. 일반론 표, 추정 값
  2. 02
    새 채팅영업 카드의 시작 프롬프트 전체. 열이 맞고 미확인 질문이 생긴다
  3. 03
    사전 세팅 프로젝트지침=팀 표준 카드, 지식=양식. 메일만 붙이고 「정리」 한 단어

답은 맥락만큼만
좋아집니다

  1. 01
    v1열이 제멋대로, 피치·해상도를 AI가 확정
  2. 02
    v2열이 맞고 '미확인 → 질문'이 생김. 다만 30줄을 다 썼다
  3. 03
    v3한 단어로 v2 품질. 누가 해도 같은 양식

양식의 빈칸이 곧 맥락이고 검증입니다

  1. 01
    v2의 한계30줄을 매번 쓴다. 바쁜 날 줄어든다. 사람마다 다르다
  2. 02
    v3의 조건양식·검증 항목·금지를 한 번 적는다. 그게 실습 B
  3. 03
    '미확인' 칸이 칸이 양식에 있으면 AI는 정상을 지어내지 못한다

AI에 맡길 일, 내가 지킬 일

개인에서 팀 자산으로

5 / 5. 실습 B 15분, 그리고 질문 1·3의 답.

팀에 남는 세 가지

  1. 01
    프롬프트 라이브러리잘 된 질문을 카드 양식으로. 12명이 원했다
  2. 02
    공용 양식작업보고서, 요구사항 표, 비교표, FAQ 양식
  3. 03
    장애 사례 DB증상 → 원인 → 점검 → 조치. 현장직 9명이 원했다

팀 표준 카드, 일곱 칸 (1/2)

④가 비면 카드가 아니다. 양식은 핸드아웃 뒷면.

  1. 01
    ① 이름·목적내용 결과물의 쓰임, 예 (영업 카드) 고객 메일 → 요구사항 표
  2. 02
    ② 입력내용 무엇을 붙이는가, 예 (영업 카드) 메일 원문 (이름·금액 가림)
  3. 03
    ③ 출력 양식내용 표·항목·순서, 예 (영업 카드) 항목/내용/근거/미확인
  4. 04
    ④ 확인할 것내용 사람이 대조할 것, 예 (영업 카드) 추정 확정 여부, 숫자 1:1

팀 표준 카드, 일곱 칸 (2/2)

④가 비면 카드가 아니다. 양식은 핸드아웃 뒷면.

  1. 01
    ⑤ 금지·미확인내용 없으면 어떻게 쓰나, 예 (영업 카드) '미확인 → 질문'으로
  2. 02
    ⑥ 지시문내용 실제 프롬프트, 예 (영업 카드) ②~⑤에 맞춰 다듬은 것
  3. 03
    ⑦ 작성·검증내용 이름·날짜·건수, 예 (영업 카드) 실제 메일 N건으로 확인

실습 A의 프롬프트를
팀 표준 카드로

  1. 01
    10분 작성일곱 칸. ④부터 채운다. 자기 업무로 바꿔도 된다
  2. 02
    3분 교환옆 사람과 — 입력만 보고 같은 결과를 낼 수 있는가
  3. 03
    2분 수정못 낸다면 ③ 출력 양식을 더 고정한다

카드는 회사 Claude 프로젝트에 넣습니다

Anthropic 공식 안내 기준(2026-10-06 확인). 한도·메뉴는 바뀌니 당일 확인.

  1. 01
    공개 범위회사 계정은 비공개·지정 멤버·조직 전체, 개인은 본인만
  2. 02
    권한회사 계정은 보기와 편집, 개인 계정은 없음
  3. 03
    지식과 지침회사 계정에 카드, 양식, 사례 DB. 개인은 개인용
  4. 04
    조직 밖 공유둘 다 불가 (회사 계정은 좌석 필요)
  5. 05
    관리회사 계정은 조직 설정에서 멤버와 공개 프로젝트 관리

채팅은 안 옮겨지고 카드는 옮겨집니다

  1. 01
    카드는 파일텍스트 파일이라 회사 저장소에 두고 프로젝트 지식으로
  2. 02
    프로젝트 소유는 팀처음부터 팀 공유로, 편집 권한은 2명 이상
  3. 03
    퇴사 전 체크지침·지식·좋은 대화를 카드로 추출해 팀 프로젝트로
  4. 04
    월 1회 정리카드 추가·폐기, 양식 갱신, 사례 DB 적재. 담당 1명

AI에 맡길 일, 내가 지킬 일

보안, 도구,
다음 2주

질문 4·5의 나머지, 회사가 정할 것, 과제.

회사 계정과 개인 계정은 규칙이 다릅니다

Anthropic 공개 정책(2026-10-06 확인). 정책은 바뀌니 분기마다 재확인.

  1. 01
    학습 사용회사 계정은 기본 사용 안 함, 개인 계정은 설정 토글에 따름
  2. 02
    예외피드백 제출과 명시 동의. 개인은 허용 시 최대 5년 보관
  3. 03
    관리자 통제회사 계정은 피드백 버튼을 끌 수 있다
  4. 04
    우리 규칙업무 데이터는 회사 계정으로만, 개인 계정에 회사 데이터 금지
  5. 05
    넣기 전고객명, 계좌, 개인정보는 가린다. 검산은 수식으로 한 번 더

도구는 회사가 아니라 작업으로 고릅니다

회사 데이터는 회사 계정에서만. 개인 계정은 이미지·아이디어처럼 데이터가 없는 작업에.

  1. 01
    문서·표·검토·검산회사 Claude 프로젝트. 양식과 규칙 저장, 학습 미사용
  2. 02
    시안 이미지·시뮬레이션Gemini, ChatGPT 이미지 도구. Claude는 못 만든다
  3. 03
    제안서 에셋·영상이미지 도구 + 사람 보정. '연출 예시' 표기
  4. 04
    공공데이터·법령원문 + Claude 프로젝트. 조항 인용 강제
  5. 05
    번역·회의록회사 Claude. 용어집을 지식으로

AI 느낌은 '우리 것'이 없어서입니다

  1. 01
    회사 문체 샘플잘 쓴 실제 문서 3건을 지식으로. 문장 길이와 어투를 따르게
  2. 02
    금지 표현 목록「혁신적인」「~를 통해」「다양한」 등 안 쓰는 말을 지침에
  3. 03
    첫 문장은 사람이첫 단락과 결론은 담당자가 쓴다. AI는 가운데
  4. 04
    디자인은 양식에서회사 서식 파일을 먼저 만들고 AI 출력은 그 안에

회사가 정해야 교육이 끝납니다

  1. 01
    민감정보 기준고객명·금액·도면·개인정보 중 무엇을 가리는가
  2. 02
    계정 규칙업무 데이터는 회사 Claude에서만. 개인 계정의 허용 범위
  3. 03
    생성 이미지 표기AI 시안과 영상은 '연출 예시'. 시공 증빙 금지
  4. 04
    공용 저장소와 담당카드·양식·사례 DB를 모을 프로젝트와 월 1회 담당

딱 네 가지

  1. 01
    업무 1개오늘 카드 또는 계획서 1순위
  2. 02
    전·후 기록2주간, 검토·수정 시간 포함
  3. 03
    카드 1장 제출팀 표준 카드 양식으로 담당자에게
  4. 04
    사례 1건 (현장직)증상·원인·점검·조치 네 칸

오늘 드리고 가는 것

  1. 01
    핸드아웃실습 카드, 팀 표준 카드 양식, 다섯 질문의 답
  2. 02
    AKM Index 자가진단개인 AI 지식 활용 수준 측정 — akm.cmdspace.work
  3. 03
    시스템 파일 공개본AI에게 규칙을 주는 파일의 실물 — system.cmdspace.work
  4. 04
    더배러 뉴스레터격주로 이어서 — cmdspace.work

검토를 생략하면
신뢰를 잃는다

오늘 가져가실 세 가지 — 구분하는 눈, 검증 루틴, 팀 표준 카드 1장

  1. 01
    동료의 문장편리함에 기대어 검토를 생략한다면 오히려 고객의 신뢰를 잃을 수 있다
  2. 02
    출처디스플레이허브 영업 직원, 업무효율개선계획서 2026-09

감사합니다

질문은 언제나 환영합니다.

Last updated 2026-10-12 00:08 KST · R3